7x77-এর গোপনীয়তা নীতি

7x77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

১.১ সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 7x77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ইতিহাস।
• গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস।
• ডিভাইসের ভাষা সেটিং ও টাইমজোন তথ্য।
• রেফারেল সোর্স (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না, এবং ব্যবহারের আগে প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

২.১ পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• আর্থিক লেনদেন (ডিপোজিট ও উইথড্র) প্রক্রিয়াকরণ করা।
• গেমিং পরিষেবা, বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়া।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত করা।

২.২ যোগাযোগের উদ্দেশ্যে

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রেরণ।
• আপনার সম্মতি অনুযায়ী প্রমোশনাল অফার জানানো।
• প্ল্যাটফর্মের নতুন আপডেট ও পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা।

২.৩ উন্নয়ন ও বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা।
• ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োগ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও রেকর্ড সংরক্ষণ করা।

7x77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে

নিচের শ্রেণির পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে, তবে কেবলমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনাররা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও গেমিং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সংস্থা।
• প্রযুক্তি পার্টনার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারী।

এই সকল পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তায়

নিচের পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার আইনি নির্দেশনায়।
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক প্রতারণার তদন্তে সহায়তা করতে।
• 7x77 বা অন্যান্য ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা রক্ষার জরুরি প্রয়োজনে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা পালনের জন্য।

7x77 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকিজ যেকোনো সময় প্রত্যাখ্যান করা যাবে।

7x77 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা আদান-প্রদানের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য প্রবেশাধিকার লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
• কর্মীরা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

7x77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন চাইতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। KYC যাচাই সম্পন্ন তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। এই আপত্তি জানানোর পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

7x77 ব্যবহারকারীর তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে, যা পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

7x77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন প্রয়োজন হতে পারে।

৮.১ পরিবর্তন জানানোর পদ্ধতি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।

৮.২ পরিবর্তনের সম্মতি

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না মনে হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।